Retours & échanges

Nous acceptons que vous nous retourniez vos Produits dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la réception des produits, sans avoir à justifier de motif. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets (emballages, accessoires, notice …).

« Comment retourner un produit qui ne me convient pas ? »

Afin de retourner un produit, nous vous demandons de remplir le formulaire de rétractation.

Les produits devront être retournés à :

BABYLISS SARL
Service consommateur
Parc d’activité du Val de Calvigny
59141 Iwuy

Pour les produits qui feraient l’objet d’un défaut de conformité, la procédure de retour dans le cadre de la garantie s’appliquera (voir « Garantie » ).

Dès que nous recevrons votre notification de se rétracter, nous vous enverrons une étiquette de retour prépayée par email qui devra être collée sur votre colis. Le formulaire de rétractation dûment rempli sera alors à insérer à l’intérieur du colis accompagné d’une copie de la facture d’achat.

Le prix du ou des Produits achetés puis retournés et les frais d’envoi éventuels seront remboursés.

Pour plus d’informations, veuillez consulter nos Conditions Générales de Vente