Service Consommateurs - Garantie
Cuisinart vous offre 3 ans de garantie sur tous les produits électriques contre tout défaut de fabrication.
Un échange standard (produit indentique ou à défaut produit équivalent) du produit sera effectué pendant cette période.
La garantie exclut les détériorations résultant :
- d’une mauvaise utilisation
- d’une chute
- d’un manque d’entretien ou de nettoyage
- de l’usage de détergents agressifs, non adaptés au produit
- d’une utilisation sous une tension différente de celle indiquée sur le produit (230 V)
- d’événements de Force Majeure
- de démontage, d’entretien ou de réparation par des personnes non autorisées
- et plus généralement de toute utilisation anormale du produit.
Pour obtenir l'échange de votre produit, vous devez vous présenter à votre magasin avec le produit défectueux complet, l'original de la preuve d'achat (ticket de caisse ou facture) ainsi que le bon de la carte de garantie dûment rempli avec vos coordonnées complètes ou contacter le Service Consommateurs Cuisinart au 00 800 2011 2014 (numéro gratuit depuis un poste fixe en France). L’échange du produit n’implique pas le prolongement de la garantie initiale.
Cette garantie contractuelle est valable uniquement pour les achats et les échanges effectués en France. Elle vient en complément de la garantie légale qui s’applique en tout état de cause selon les conditions des articles 1641 et suivants du Code Civil.